Globalização não é um fenômeno, tampouco novo. Os povos, através dos tempos têm desafiado fronteiras terrestres, aéreas e marítimas. Tanto que a primeira vez que se ouviu falar de globalização foi no século II antes de Cristo. E embora no início do mundo a comunicação não fosse verbal, a linguagem é hoje a forma mais eficaz de comunicação.

Hoje a globalização está mais presente em nossas vidas seja através das notícias de guerras étnicas (desafios de fronteiras) ou mesmo de blocos econômicos, onde os povos das mais diferentes línguas se agrupam economicamente para desenvolver melhores formas de comércio.

Aliando a este fato o desenvolvimento da tecnologia e da informática tornou a velocidade da informação 1000 vezes mais rápida do que nossos dedos conseguiam datilografar a há 20 anos.

Por estes motivos temos hoje um mercado de trabalho em profunda transformação tanto quantitativamente - número de empregos (que vem sendo reduzido nas áreas de produção e algumas de serviços – bancos, por exemplo), como qualitativamente - tipos de empregos (trabalhos part-time, em casa, por tarefa, por época do ano, atendendo executivos sazonais).

A profissional secretária teve que se preparar para enfrentar este desafio, assim como ocorreu em outras profissões. Os degraus dessa preparação seguramente envolveram conhecer-se melhor e estar bem consigo mesma; aprender o maior número de programas de computação; aprofundar os conhecimentos geográficos e econômicos, relações exteriores e, consequentemente, falar outros idiomas.

De nada adiantará conhecer computação, geografia, economia, relações exteriores etc, se não pudermos, por exemplo, compreender uma informação que nos chega em outro idioma.

Falar outro idioma é expandir sua forma de se comunicar, que amplia sua capacidade de troca no mercado de trabalho, abre novos horizontes, pois altera sua forma de atuação (fuso horário diferente - costumes etc.), estes fatores lhe trarão mais reconhecimento e valorização profissional).

É importante que a profissional secretária perceba que a velocidade da tecnologia, da informação e da linguagem precisam ser compatíveis no conturbado mercado de trabalho que temos hoje no mundo.

A língua inglesa até o presente foi suficiente para a comunicação entre a maioria dos povos e a profissional secretária americana se acomodou nesta facilidade e não teve, durante anos, motivos para se preocupar em ampliar seus conhecimentos de uma nova língua estrangeira.

Mas com todas estas alterações no mercado de trabalho tenho certeza que também a profissional secretária americana deve ser, para ampliar suas chances no mercado de trabalho, bilíngüe. Pois, em outros países as secretárias estão ampliando seu conhecimento de idiomas. Em nosso País a língua inglesa sempre foi fator de melhor salário, maior respeito profissional. Hoje por razões econômicas, como o Mercosul (bloco comercial) também o espanhol se faz necessário no Brasil.

Mesmo que em termos econômicos e comerciais o mundo venha ser apenas um, sempre haverá línguas, culturas e povos diferentes e nossas necessidades de comunicação também serão ampliadas para além das necessidades profissionais.

Por exemplo, as Convenções Internacionais realizadas pela PSI - Professional Secretaries International, ou o trabalho que estamos fazendo para a criação de uma organização mundial de secretárias, um código de ética internacional para a profissão e mesmo novas amizades.

Se pudéssemos escolher, penso ser recomendável saber além do inglês, o espanhol e o francês, pelos blocos econômicos, pelas divisões dos países entre o 1º e 3º mundo e também pela origem dos idiomas. São três idiomas falados em diversos países e devem ser suficientes para podermos nos comunicar.

Se você ainda não começou a aprender um novo idioma, faça isso o mais rápido que conseguir e até você aprender valerá, com certeza, a universalidade do sorriso.